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16 de outubro de 2024
Como fazer um aplicativo móvel de sucesso?
A resposta pode parecer simples à primeira vista: basta ter uma boa ideia, desenvolver o aplicativo e o Bingo!
Infelizmente não é tão simples, pelo contrário é muito difícil fazer de uma App Mobile um sucesso…
Já é necessário ter uma boa ideia (tendo em conta uma concorrência globalizada, ou uma variação local de uma ideia global), que seja rentável, que se construa uma aplicação que responda eficazmente a essa necessidade, que se consiga promovê-lo.
Por exemplo, um dos estagiários com quem trabalhei em uma experiência profissional anterior desenvolveu um aplicativo móvel para pedidos em cafés e restaurantes durante as noites e fins de semana com amigos (um ano de trabalho). Portanto, em vez de contratar um recém-formado ou estagiário, é melhor contratar a melhor empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis em Dubai para obter melhores resultados.
O aplicativo foi muito bem feito (modo offline, atalhos de comando, design sóbrio, mas eficaz), e por isso o sucesso parecia próximo quando o aplicativo foi finalizado.
EXCETO que eles esqueceram duas coisas cruciais:
O modelo de negócio : visava um mercado de grande volume (conquistar rapidamente centenas de clientes), financiando o aplicativo por meio de publicidade. Mas, para ter sucesso, esse modelo de negócio precisava alcançar uma base substancial de usuários de forma rápida e barata, o que não era possível sem um efeito viral máximo (ou a solução exigia, por um lado, configurações mínimas, e, por outro, o potencial de viralização não era tão simples).
Distribuição (acesso ao mercado) : é fácil lançar um aplicativo em uma App Store, pois eles não tinham fácil acesso a bares e restaurantes, que também são muito difíceis de convencer por e-mail ou telefone, e, no geral, têm pouca conexão com a internet.
No final, após 1 ano de sacrifícios, a aplicação operacional de 95% foi abandonada.
Tudo isso para te dizer que para um App, como para qualquer produto, você precisa antes de um plano de marketing (baixe este guia para fazer um plano de marketing), um modelo de negócio (veja esta série de artigos sobre modelos de negócios) e para verificar se ele corresponde bem a necessidades urgentes e importantes (veja este artigo sobre os 13 métodos para testar um mercado).
Mas por que ainda desenvolver um aplicativo móvel?
Simplesmente porque o futuro da Web é a mobilidade.
- Tudo o que é “consertado” está desaparecendo
- O PC Fixo desaparecerá no curto prazo em favor de smartphones, laptops e até ferramentas “mistas” como o Surface da Microsoft
- A linha telefônica fixa no escritório, que é substituída pelo laptop e pelas ferramentas de chat e mensagens
- O escritório fixo para todos, substituído pelo teletrabalho, escritórios voadores como acontece cada vez mais para as populações nómadas ou semi-nómadas (comercial, pré-venda.
A taxa de equipamentos em smartphones e tablets já ultrapassou o número de usuários de PC no mundo, há mais pessoas com smartphones do que PCs, e o smartphone se torna o terminal número 1 para verificar e-mails, compartilhar mídias sociais:
O software instalado no PC está se tornando “obsoleto”, sendo substituído, por um lado, pela solução em nuvem e, ainda mais, com o surgimento de múltiplos dispositivos (queremos encontrar softwares profissionais em um smartphone, laptop e até mesmo em nosso PC pessoal ou tablet doméstico).
E esse fenômeno continuará a crescer no futuro com o desenvolvimento de assistentes pessoais que funcionam por voz (as futuras evoluções da Cortana, Google Now, Siri…), o desenvolvimento dos phablets.
Como revolucionar os modelos de negócio atuais com uma App Mobile?
O tema quente é uberizar os modelos de negócios atuais, especialmente graças à mobilidade.
Mas o que isso significa?
Está usando novas tecnologias para trazer uma proposta de valor radicalmente nova ao mercado.
O objetivo não é fazer apenas “um pouco melhor” (mais simples, com mais design), mas propor uma nova proposta de valor, através das estratégias Oceano Azul ou Marketing de Judô.
O princípio é retomar a necessidade inicial do cliente, mas utilizar as novas vantagens da mobilidade para criar uma nova oferta radicalmente diferente:
- Tenha mais capacidade de resposta e utilize o tempo real (ex: Very Last Room com reserva de última hora do hotel em baixo custo)
- Explorar a geolocalização para gerar mais negócios (por exemplo, Uber e seu algoritmo para prever a demanda e gerenciar o rendimento).
- A democratização das tecnologias (ex: Viber e WhatsApp para trocas de IP e mensagens)
- Propor alertas (ex: Slack no smartphone para manter contato com colegas, aplicativos de gerenciamento de atividades)
- Compartilhe dados do usuário (por exemplo, True Caller, que compartilha sua agenda para informar quem está ligando)
- Capitalizar um maior número de utilizadores para fazer Freemium (ex: Clash of Clans com um jogo “grátis” financiado por opções pagas, Waze e o seu GPS gratuito financiado por publicidade)
- Divirta-se durante os intervalos (por exemplo, Candy Crush que se tornou um dos jogos mais usados no mundo, Audible que permite ouvir livros de podcast no transporte)
- Baseando-se na comunidade e na gamificação (ex: Signal Pilot e a escova de dentes conectada)
- Use sensores médicos e IOT (ex: Fitbit e Nike Plus para performances esportivas).
- A simplicidade de entrar e utilizar um smartphone em situação de mobilidade (ex. Weyou com a sua aplicação para digitalização e inserção de contactos nos seus shows, CRM 100% mobile)
- As capacidades intrínsecas do mobile e da miniaturização como telas sensíveis ao toque, centralização de fotos, giroscópio, realidade virtual (por exemplo, Shazam para reconhecer música).
Aqui está a teoria, mas como mencionado acima, na verdade existem muitos aplicativos que são criados todos os dias, mas muito poucos aplicativos que realmente conseguem ser usados pelos usuários.
A onda do app acabou.
Em média, uma pessoa usa menos de uma dúzia de aplicativos por dia , e são poucos os aplicativos que realmente conseguiram trazer algo diferente.
Se há 5 anos havia uma curiosidade real e dezenas de aplicativos instalados, mas a maioria dos usuários tem menos de 10 aplicativos ativos usados todos os dias:
- Uber
- ...
O facto é que devemos trazer uma verdadeira mais-valia, quer genérica (por exemplo, o Facebook para ficar a par das novidades da sua rede), quer empresarial (por exemplo, uma aplicação de gestão da experiência do cliente como o Cockpit da Eloquant).
É, portanto, crucial trazer valor real, bem como utilidade real à mobilidade.
Se você quiser criar um aplicativo móvel para Android que seja apenas uma variação de um site ou software já existente, não adiantará muito, você não conseguirá fazer uma inovação revolucionária.
Na verdade os usuários não perceberão o interesse e não farão o esforço de utilizá-lo se você não trouxer mais por meio do aplicativo.
Por exemplo, qual é a vantagem de oferecer a alguém que é um nômade comercial ter um aplicativo “clássico” de relatório de despesas como em seu PC?
Precisamos pensar de forma diferente e, por exemplo, permitir que o usuário tire uma foto do seu relatório de despesas e, em seguida, oferecer a opção de digitá-lo a partir de modelos por meio de um OCR dedicado, eliminando a necessidade de entrada de dados manual como em um software para PC.
É preciso dizer que sua aplicação deve responder às questões:
- Por que vou usar este aplicativo e mudar meus hábitos?
- O que isso traz mais?
Para saber mais sobre a importância do aplicativo móvel você pode empresas de desenvolvimento móvel em Dubai e nós, em RichestSoft conta com a equipe de desenvolvedores especialistas em iOS e Android para criar o melhor aplicativo para o seu negócio.
