Strategie voor gebruikersacquisitie voor apps – Top 10 tips

October 16, 2024

Wat is app-gebruikersacquisitie?

Gebruikersacquisitie (UA) is een methode om het aantal gebruikers van een product of dienst te vergroten. Gebruikersacquisitie verwijst naar een procedure of reeks benaderingen die op de mobiele markt worden gebruikt om apps beter vindbaar te maken en meer gebruikers aan te moedigen deze te verwerven.

Verschillende fasen van de gebruikersacquisitiestrategie voor apps

Een van de belangrijkste doelstellingen van a mobile app ontwikkeling team is om de enorme mogelijke gebruikersbasis aan te trekken. Hoe je die klanten aantrekt, is echter cruciaal. 

Tegenwoordig wordt algemeen aanvaard dat mensen hun vrije tijd graag doorbrengen met handige mobiele applicaties. In de Top 1000-applicaties besteden gebruikers meer dan 3 uur per maand, 20x meer dan mobiele internetgebruikers in de Top 1000-applicaties, volgens ComScore's mobiele app-rapport. 

Het bereiken van een groot publiek is echter een groot obstakel voor elke app. Terwijl ruim de helft van alle smartphonebezitters nooit apps downloadt, krijgt de gemiddelde smartphonegebruiker elke maand twee nieuwe apps.

Je moet een aanzienlijke en intelligente inspanning leveren om een ​​van deze twee bestanden te zijn! Om apps op de lange termijn succesvol te laten zijn, moet je een slimme strategie voor gebruikersacquisitie voor apps ontwikkelen. Begin met het maken van deze strategie voordat uw app wordt uitgebracht. 

Als u deze richtlijnen volgt, zal een succesvolle strategie voor gebruikersacquisitie voor apps niet ver weg zijn.

1. Begin met segmentatie

Deze segmentatie kan echter een uitdaging zijn om te implementeren voor onafhankelijke ontwikkelaars, app-eigenaren of mobiele adverteerders. Hier volgen enkele tips waarmee u uw klanten kunt categoriseren.

• Concentreer u op wat uw huidige klanten van uw service vinden om nieuwe klanten aan te trekken.
  
•  Identificeer de cruciale kenmerken, zoals geslacht en natie. U kunt deze kenmerken uitbreiden en verzamelen via in-app-berichten.
  
• Er is geen optimaal aantal segmenten, maar u moet streven naar ten minste drie afzonderlijke modules met verschillende doelen. Overschat het aantal onderdelen dat u heeft niet om verwarring te voorkomen.
  
•  Test elke sectie in de loop van de tijd en wijzig indien nodig de kenmerken of het segment zelf.

2. Verbeter uw app voor betrokkenheid

Een maken bent van plan het aantal downloads van uw app te verhogen zal een matig product niet compenseren. Eerdere artikelen, zoals Mobile Deep Linking en Push Notifications vs. In-App Messaging, hebben de belang van het ontwikkelen van een app van hoge kwaliteit als u hoopt uw ​​doelaantal app-downloads te bereiken. Er zijn verschillende cruciale technologieën in meer detail besproken die u kunnen helpen de betrokkenheid te vergroten via in-app-berichten, inclusief verschillen en best practices.

 Maak het gebruikers gemakkelijk om hun bevindingen en meningen met anderen te delen door knoppen voor sociaal delen in uw app te integreren. Een van de beste methoden om mond-tot-mondreclame en uw downloads te vergroten, is door dit te doen.

3. Gebruik organische kanalen

Probeer alle toegankelijke organische kanalen uit. Ze betrekken potentiële gebruikers effectief, geven hen inzicht in uw app en trekken nieuwe gekwalificeerde gebruikers aan zonder dat hiervoor een groot budget nodig is. U kunt de volgende natuurlijke kanalen gebruiken om nieuwe gebruikers naar uw programma te trekken.

1- ASO (App Store-optimalisatie)

Het uitvoeren van een zoekopdracht op trefwoord is van cruciaal belang bij het starten van uw programma in de programmawinkel. Plaats ze in de samenvatting en titel van de app, maar voorkom dat u de app volstopt met trefwoorden. Overigens is het maximale aantal tekens voor uw beschrijving in de Apple App Store is 50. Probeer uw gebruikers de kenmerken en voordelen van uw programma uit te leggen.

Het bieden van een uitstekende ervaring voor uw gebruiker omvat ook het lokaliseren van uw programma. Degenen die uw taal niet kennen, moeten uw software toch kunnen gebruiken. Als die klanten waarde in uw product vinden, zullen ze de boodschap over hun land verspreiden. Het vergroot uw profiel en zorgt dus voor meer bezoekers. 

2- Een website bouwen voor gebruikers

Maak een eenvoudige en uiteraard responsieve website om mensen aan te moedigen uw app te kopen. Zelfverzekerde mensen hebben geen kennis nodig van het coderen van een website. Met een gratis content management systeem (CMS) maakt u in een handomdraai een prachtige website hood.discount of Joomla. Nadat u uw website heeft gelanceerd, kunt u schermafbeeldingen toevoegen en, nog beter, een video waarin u gebruikers door de installatie en het eerste gebruik van uw software leidt. 

Als u het potentiële klanten gemakkelijk wilt maken uw software te downloaden, geeft u een link op naar de pagina in de Software Store. De app store-pagina's moeten een link naar uw website bevatten. Het hebben van een website bij uw mobiele software kan op verschillende manieren helpen. Eén heeft te maken met hoe mensen naar uw bedrijf kijken. Uw geloofwaardigheid zal toenemen als u een webpagina heeft. U kunt dit gebruiken om uw online profiel een boost te geven en meer klanten aan te trekken. 

3- Sociale media

Maak gebruik van sociale mediaplatforms om de bekendheid van uw toepassing te vergroten. Kom in contact met opinieleiders in uw branche en luister naar hun advies over het betrekken van consumenten. 

Het vinden van de ideale sociale mediasites voor uw app is de eerste stap. Het analyseren van de sociale media-activiteit van uw klanten helpt u hierbij. Publiceer vervolgens regelmatig op die platforms. 

4- Contentmarketing

Een product promoten is niet moeilijk als u in contact blijft met mensen in uw branche. Informeer hen over uw programma en overtuig hen ervan dat u iets waardevols te bieden heeft. Je moet contentmarketing gebruiken om met hen in contact te komen.

Er zijn veel sociale mediaplatforms waar u informatie over uw app kunt delen, maar als u komt opdagen en deze gaat promoten, wordt u afgewezen. Dit zijn cruciale kanalen om in contact te komen met potentiële klanten. Wanneer u uw app voor het eerst bouwt, moet u zich aanmelden en actief zijn op deze sites, niet wanneer u meer gebruikers nodig heeft.

Betrek de commentatoren op deze sites en overtuig hen ervan dat het downloaden van uw app de moeite waard is. Controleer daarna hun feedback over uw programma. Het is een effectieve methode om uw app te verbeteren zonder negatieve feedback of bugrapporten te ontvangen.

Zoek de beste locaties om uw opvallende inhoud te delen nadat u deze heeft gemaakt. Sociale informatie-aggregators zoals Buzzfeed, Quora, Product Hunt en StumbleUpon zijn beschikbaar.

5- Verhoog beoordelingen en beoordelingen voor de strategie voor gebruikersacquisitie voor apps

De waarschijnlijkheid dat mensen uw app downloaden, wordt bepaald door de beoordeling ervan. Er kan een feedbackloop worden uitgevoerd om de mening van gebruikers over de functionaliteit van een app te verzamelen voordat deze in de app store wordt gerangschikt. We willen allemaal aardig gevonden worden, daarom is feedback die ons helpt verbeteren altijd welkom.

U kunt veel creatieve acties ondernemen, zoals de onderstaande, om beoordelingen en feedback te verbeteren.

• Vraag beoordelingen en recensies aan met behulp van pushmeldingen en in-app-berichten.
• Als u uw app ter beoordeling indient, kunt u deze uitproberen en de mening van gebruikers bepalen.
• Geef gebruikers prikkels om uw programma op sociale media te beoordelen.
• Zorg voor een waardevolle stimulans vanuit uw app in ruil voor gebruikersinvoer.

Gebruik betaalde kanalen

Als u over een marketingbudget beschikt, heeft u veel mogelijkheden om het vertrouwen van uw potentiële gebruikers te winnen. Hier zijn de best betaalde strategieën voor het aantrekken van nieuwe klanten.

1- Boost campagnes

Een boostcampagne is een fantastische manier om de verkoopbaarheid van uw app te vergroten en na de campagne incidentele gebruikers aan te trekken. Het is moeilijk om het aantal downloads alleen via organische methoden te vergroten, omdat de kans om ontdekt te worden in appstores kleiner wordt. Boostcampagnes proberen de categorierangschikking te verhogen om de bekendheid van uw app en daarmee het aantal organische downloads te vergroten. Als uw app voldoet aan de behoeften van potentiële gebruikers, is de kans groot dat u de positie behoudt die u na de burst-campagne heeft bereikt.

2- Sociale media-advertenties

Het biedt de kans om met uw doelgroep in contact te komen en diepe verbindingen tot stand te brengen. Een grotere merkloyaliteit en terugkerende klanten kunnen worden bereikt door sociale proofing, efficiënt bewezen door advertenties op sociale media.

Facebook, het grootste sociale netwerk, is de belangrijkste aanjager van uw campagne. Twitter heeft een tekenlimiet van 140, waardoor u uw bericht kort en bondig moet houden en toch een link naar de app in de app store moet opnemen. Instagram biedt een andere methode om de app via afbeeldingen te promoten, terwijl Twitter vereist dat je beknopt bent en toch een link naar de app in de app store opneemt. In een vorig artikel kunt u meer lezen over advertenties op sociale media.

3- Retargeting

Iemand ziet uw website, maar downloadt uw app niet. Uw retargeting-advertentie wordt bekeken om bezoekers ervan te overtuigen uw app aan te schaffen vanwege een cookie in hun browser. De beste resultaten voor uw app vereisen voorzichtigheid, ook al is het eenvoudig om een ​​retargeting-advertentie te lanceren. 

4- Advertentienetwerken

Een platform voor het ontwikkelen van gebruikersacquisitieprogramma's voor mobiele apps wordt door mobiele advertentienetwerken aan marketeers aangeboden. CPI (Cost Per Install), CPI (Cost Per Action), CPA (Cost Per Action) en CPV (Cost Per View) zijn de vijf belangrijkste categorieën advertenties die we bespreken. (kosten per weergave). Bovendien omvatten verschillende advertentie-indelingen banners, video's en interstitial-advertenties. Segmenteer het gebruikersbestand om de kans op downloads te vergroten en de beste resultaten te bereiken.

Houd belangrijke statistieken bij

Het is van het grootste belang om rekening te houden met de resultaten bij het testen van deze tactieken en strategieën om mensen uw app te laten downloaden. De meest bepalende maatstaven in dit proces moeten worden gemeten en er moeten acties worden ondernomen. Het fundamentele Statistieken om de prestaties van uw mobiele app te meten is een veelomvattend essay.

1- Bewaring

Zoals eerder vermeld is het van cruciaal belang om gebruikers te werven, maar het is ook een hoge prioriteit om te begrijpen wat hen ertoe aanzet uw app te gebruiken na de eerste download. Een effectieve app overtuigt de gebruiker om deze herhaaldelijk te gebruiken en overtuigt zijn collega’s om hetzelfde te doen. Bezoek het stuk waarin we het gebruik van mobiele analytics bespreken om app-downloads te stimuleren.

2- LTV

De meest cruciale maatstaf die u in dit proces moet monitoren, is de levensduurwaarde van de gebruiker. Ook al investeert een gebruiker geen geld in uw programma, hij kan anderen doorverwijzen die dat wel willen. Omdat ze het aantal downloads zullen verhogen, wat het doel van uw strategie is, zijn deze gebruikers waardevol.

3-CAC

Klant acquisitiekosten (CAC) meet de werkelijke kosten voor het verwerven van een gebruiker, vergeleken met zijn levenslange waarde. Het antwoord is het verkrijgen van gebruikers met de hoogste levenslange waarde en de laagste klantwervingskosten.

Bekijk de resultaten en verbeter uw aanpak op basis van uw app-categorie.

U kunt de beste aanpak kiezen om het aantal gebruikers dat uw app aanschaft te vergroten, nadat u al deze technieken heeft geprobeerd en heeft vastgesteld wat wel en niet werkt voor uw app. Je kunt volgen wat je rivalen doen om op te vallen door ze te volgen.

Het aantrekken van gebruikers vanuit alle hoeken is cruciaal voor elk ontwikkelteam of mobiele marketeer. Je kunt niet zomaar met contant geld rondslingeren en er het beste van hopen, zelfs als je het hebt. Om de juiste doelgroep te bereiken, voert u effectieve campagnes uit, verbetert u uw app en benadert u uw gebruikers en gaat u door met het bovengenoemde proces.

Top 10 tips in detail

U kunt veel betaalde en organische tactieken gebruiken om nieuwe app-gebruikers te werven. De volgende vertegenwoordigen enkele van de nuttigste:

1. Betaalde acquisitie:

•  Promotie op sociale media en zoekmachines zoals Google, Facebook en Instagram
• Samenwerken met influencers om uw app te promoten
• Voer gerichte advertentiecampagnes uit op specifieke kanalen of netwerken
• Gebruik retargeting-advertenties om mensen te bereiken die al interesse hebben getoond in uw app of vergelijkbare producten

2. Organische acquisitie:

• Optimaliseer uw app store-vermelding met de juiste trefwoorden, titel en beschrijving
• Het maken van aantrekkelijke App Store-screenshots en -video's
• Doe ASO (App Store Optimization) om uw ranking in de zoekresultaten te verbeteren
• Uitgelicht worden op populaire app-recensiesites of blogs
• Door gebruik te maken social media platforms om uw app organisch te promoten

3. Betaalde advertenties

In de huidige digitale omgeving wordt betaald adverteren steeds belangrijker voor bedrijven. Een bredere doelgroeptargeting, grotere merkbekendheid, hogere conversiepercentages, kosteneffectieve marketing, flexibiliteit en aanpasbaarheid worden allemaal mogelijk gemaakt door deze zeer gerichte vorm van adverteren.

4. Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

SEO vergroot de zichtbaarheid voor potentiële klanten en stimuleert interactie. Afhankelijk van uw doelstellingen is zoekmachineoptimalisatie (SEO) een route naar zichtbaarheid, wat de aankoopcyclus kan beïnvloeden. De truc is om diepgaand SEO-onderzoek uit te voeren om te begrijpen wat consumenten zoeken.

5. Sociale media marketing

Socialemediamarketing kan ongetwijfeld een effectieve methode zijn om de acquisitie van app-gebruikers te vergroten. Het bepalen waar te beginnen is echter niet eenvoudig vanwege de vele verschillende platforms en strategieën.

Hier zijn enkele beproefde tactieken om de acquisitie van app-gebruikers te stimuleren via socialemediamarketing:

✅ Bepaal wie je doelgroep is en welke platforms zij het liefst gebruiken.

✅ Creëer boeiend en relevant materiaal voor uw doelgroep, omdat dit hen zal aanmoedigen uw app te downloaden.

✅ Om een ​​breder publiek te bereiken en het aantal downloads te maximaliseren, kunt u overwegen advertentieruimte op sociale mediaplatforms aan te schaffen.

✅ Werk samen met influencers die uw app bij hun publiek kunnen promoten.

✅ Neem links en call-to-actions op in uw berichten, zodat consumenten uw inhoud gemakkelijk kunnen delen en uw app kunnen downloaden.

6. Contentmarketing

Contentmarketing heeft tot doel een publiek aan te trekken en te behouden door leerzaam, boeiend en waardevol materiaal voor dat publiek te produceren. Als het correct wordt uitgevoerd, kan het potentieel een zeer effectieve methode zijn om app-downloads en gebruikersbetrokkenheid te vergroten.

7. Gast posting

Gastposten is een andere krachtige tactiek om de zichtbaarheid en downloads van apps te vergroten. Door artikelen bij te dragen aan populaire blogs en websites in uw branche, kunt u een groter publiek bereiken en relaties opbouwen met influencers.

8. Influencer-marketing

Influencer-marketing is een van de meest efficiënte manieren om het aantal app-installaties te vergroten. U kunt ervoor zorgen dat meer gebruikers uw app downloaden en gebruiken als u samenwerkt met bekende figuren in uw vakgebied.

9. Verwijzingsprogramma's

Verwijzingsprogramma's zijn een geweldige manier om de acquisitie van app-gebruikers te stimuleren. U kunt uw gebruikersbestand snel uitbreiden door gebruikers prikkels aan te bevelen om hun vrienden en familie naar uw app te verwijzen.

10. E-mail- en pushmeldingen

E-mailmeldingen zijn een geweldige manier om gebruikers op de hoogte te houden van nieuwe inhoud, speciale aanbiedingen of updates van de app. Ze kunnen worden verzonden als welkomstreeks wanneer een gebruiker zich voor de eerste keer aanmeldt voor de app of als onderdeel van een doorlopende communicatiestrategie.

Door gebruik te maken van pushmeldingen zijn gebruikers sneller en met actuele informatie te bereiken. Ze kunnen informatie verspreiden, gebruikers waarschuwen voor aankomende evenementen of reclame maken voor nieuw materiaal. Pushmeldingen kunnen een krachtig hulpmiddel zijn om het app-gebruik te vergroten, maar ze mogen alleen met mate worden gebruikt om te voorkomen dat ze opdringerig zijn.

Conclusie

Het gebruikerswervingsproces is cruciaal voor de functionaliteit en het succes van abonnementsapps. Het succes van een gebruikersacquisitiestrategie voor apps hangt nauw samen met hoe gemakkelijk gebruikers deze kunnen vinden. De effectiviteit van deze tips kan worden geëvalueerd en gebruikt als maatstaf voor toekomstige tips. Plannen voor klantenwerving zijn veranderd als gevolg van de opkomst van nieuwe goederen en diensten op de markt. Een Abonnementsapp kan slagen met behulp van een origineel gebruikerswervingsplan.