Blanchisserie

Plateforme à la demande créée par RichestSoft

Laundro est un service de blanchisserie nouvelle génération basé sur le modèle traditionnel du pressing. Face à un marché local très concurrentiel, la marque a souhaité offrir plus de commodité, de transparence et de fiabilité à ses clients, tout en maîtrisant mieux ses opérations et son rythme de croissance. Pour concrétiser cette vision, Laundro s'est associé à RichestSoft Développer une plateforme numérique évolutive et axée sur la technologie qui rationalise les processus de travail, favorise l'adoption et facilite la croissance continue.

Des chiffres concrets. Un impact commercial réel.

Voici les principaux indicateurs de performance qui démontrent l'impact réel de la plateforme :

10,000

Téléchargements d'applications (Android + iOS)

40

Répéter les commandes

4.5

Classement de l'App Store

30

Augmentation de la fidélisation de la clientèle

À propos de la blanchisserie

Laundro évolue sur un marché de services de blanchisserie où la plupart des clients commandent directement en magasin ou par téléphone. L'entreprise ne disposait d'aucun point de contact numérique, ce qui freinait sa croissance, sa réactivité et sa fidélisation. Laundro souhaitait également intégrer les avantages du numérique à ses opérations, notamment le suivi en temps réel, l'automatisation des processus, l'analyse des données pour une prise de décision plus éclairée, et bien plus encore.

Organisateur Ce que RichestSoft Livré

RichestSoft Nous avons conçu une plateforme de blanchisserie à la demande hautement personnalisée et adaptée au modèle commercial de Laundro.

Application mobile client

Une application de marque dotée de fonctionnalités qui facilitent l'interaction des utilisateurs avec le service de blanchisserie :

Planifiez les enlèvements et les livraisons
Suivi des commandes en temps réel
Paiements numériques et historique des commandes
Évaluations, commentaires et commandes répétées

Application Personnel et Livraison

Une application compagnon permettant aux livreurs et au personnel de gérer intelligemment les enlèvements et les livraisons :

Planification intelligente et mises à jour d'itinéraire
Notifications de commande instantanées
Listes de tâches quotidiennes et mises à jour sur l'état des commandes
Tableau de bord des revenus

Tableau de bord d'administration et d'entreprise

Un tableau de bord de gestion complet permettant aux chefs d'entreprise de contrôler et de suivre leurs opérations :

Analyse des commandes, des revenus et des données clients
Affectation du personnel et suivi de son statut
Automatisation marketing (notifications push, offres)
Des analyses pour des décisions plus éclairées

Technologies et outils que nous avons utilisés

Pour construire une plateforme rapide, fiable et évolutive pour Laundro, RichestSoft a utilisé une pile technologique soigneusement sélectionnée, notamment :

Battement