6 étapes pour créer une application mobile réussie

16 octobre 2024

Comment réussir une Application Mobile ?

La réponse peut paraître simple à première vue : il suffit d’avoir une bonne idée, de développer l’application et Bingo !

Malheureusement, ce n’est pas si simple, il est au contraire très difficile de réussir une Application Mobile…

Il faut déjà avoir une bonne idée (compte tenu d'une concurrence mondialisée, ou d'une déclinaison locale d'une idée globale), qu'elle soit monétisable, que vous construisiez une application qui réponde efficacement à ce besoin, que vous sachiez promouvoir.

Par exemple, un stagiaire avec qui j'ai travaillé lors d'une précédente expérience professionnelle avait développé, avec des amis, une application mobile de prise de commandes pour cafés et restaurants, le soir et le week-end (pendant un an). Ainsi, plutôt que d'embaucher un débutant ou un stagiaire, il est préférable de faire appel à la meilleure agence de développement d'applications mobiles à Dubaï pour obtenir de meilleurs résultats.

L'application était plutôt bien réalisée (mode hors ligne, raccourcis de commandes, design sobre mais efficace), et le succès semblait donc proche une fois l'application finalisée.

SAUF qu’ils ont oublié 2 choses cruciales :

Le modèle économique : viser un marché de masse (acquérir rapidement des centaines de clients) en finançant l'application par les marques (via la publicité). Mais pour réussir, ce modèle devait permettre de constituer rapidement et à moindre coût une base d'utilisateurs conséquente, ce qui était impossible sans un effet viral maximal (ou alors la solution exigeait une configuration minimale, et le potentiel viral était alors complexe).

Distribution (accès au marché) : il est facile de publier une application sur un App Store, car ils n'avaient pas un accès facile aux bars et restaurants, qu'il est également très difficile de convaincre par e-mail ou par téléphone, et globalement peu connectés à Internet.

Au final, après 1 an de sacrifices, l'application opérationnelle à 95% a été abandonnée.

Tout ça pour vous dire que pour une App, comme pour tout produit, il faut avant tout un plan marketing (téléchargez ce guide pour réaliser un plan marketing), un business model (voir cette série d'articles sur les business models) et vérifier qu'il correspond bien à un besoin urgent et important (voir cet article sur les 13 méthodes pour tester un marché).

Mais pourquoi encore développer une application mobile ?

Tout simplement parce que l'avenir du Web, c'est la mobilité.

• Tout ce qui est « réparé » disparaît
• Le PC fixe va disparaître à court terme au profit des smartphones, des ordinateurs portables, voire des outils « mixtes » comme la Surface de Microsoft
• La ligne téléphonique fixe du bureau, remplacée par l'ordinateur portable et les outils de chat et de messagerie
• Le bureau fixe pour tous, remplacé par le télétravail, les bureaux volants comme c'est le cas de plus en plus pour les populations nomades ou semi-nomades (commercial, prévente.

Le taux d'équipement en smartphones et tablettes a déjà dépassé le nombre d'utilisateurs de PC dans le monde, il y a plus de personnes possédant un smartphone que de PC, et le smartphone devient le terminal n°1 pour consulter ses emails, partager les réseaux sociaux :

Les logiciels installés sur PC deviennent « obsolètes », remplacés d'une part par les solutions Cloud, et d'autre part encore plus avec l'émergence de plusieurs appareils (on souhaite retrouver sur un smartphone, un ordinateur portable, et même sur son PC personnel ou sa tablette, ses logiciels professionnels).

Et ce phénomène continuera de croître à l'avenir avec le développement des assistants personnels fonctionnant à la voix (les futures évolutions de Cortona, Google Now, Siri…), le développement des phablettes.

Comment révolutionner les modèles économiques actuels avec une application mobile ?

Le sujet brûlant est l’ubérisation des modèles économiques actuels, notamment grâce à la mobilité.

Mais qu'est ce que ça veut dire?

Elle utilise les nouvelles technologies pour apporter une proposition de valeur radicalement nouvelle au marché.

Le but n'est pas de faire juste « un peu mieux » (plus simple, plus design), mais de proposer une nouvelle proposition de valeur, via les stratégies Blue Ocean ou Judo Marketing.

Le principe est de reprendre le besoin initial du client, mais d'utiliser les nouveaux avantages de la mobilité pour créer une nouvelle offre radicalement différente :

• Avoir plus de réactivité et utiliser le temps réel (ex : Very Last Room avec la réservation de dernière minute de l'hôtel en low cost)
• Exploiter la géolocalisation pour générer plus d'affaires (par exemple Uber et son algorithme de prévision de la demande et de gestion du rendement).
• La démocratisation des technologies (ex : Viber & WhatsApp pour les échanges sur IP & messages)
• Proposer des alertes (ex : Slack sur smartphone pour garder le contact avec ses collègues, applications de gestion d'activité)
• Partagez les données utilisateur (par exemple True Caller qui partage votre calendrier pour vous dire qui appelle)
• Capitaliser sur un plus grand nombre d'utilisateurs pour faire du Freemium (ex : Clash of Clans avec un jeu « gratuit » financé par des options payantes, Waze et son GPS gratuit financé par la publicité)
• Amusez-vous pendant les temps morts (ex : Candy Crush qui est devenu l'un des jeux les plus utilisés au monde, Audible qui permet d'écouter des livres podcast dans les transports)
• S'appuyant sur la communauté et la gamification (ex : Signal Pilot et la brosse à dents connectée)
• Utiliser des capteurs, médicaux et IOT (ex : Fitbit & Nike Plus pour les performances sportives).
• La simplicité de saisie et d'utilisation d'un smartphone en situation de mobilité (ex : Weyou avec son application de numérisation et de saisie de contacts sur ses salons, CRM 100% mobile)
• Les capacités intrinsèques du mobile et de la miniaturisation comme les écrans tactiles, la centralisation des photos, le gyroscope, la réalité virtuelle (ex : Shazam pour reconnaître la musique).

Voici la théorie, mais comme indiqué ci-dessus, en fait, de nombreuses applications sont créées chaque jour, mais très peu d'applications parviennent réellement à être utilisées par les utilisateurs.

La vague des applications est désormais terminée.

En moyenne, une personne utilise moins d'une douzaine d'applications par jour , et rares sont celles qui ont réellement réussi à apporter quelque chose de différent.

S’il y a 5 ans, il y avait une vraie curiosité et des dizaines d’applications installées, mais la plupart des utilisateurs ont moins de 10 applications actives utilisées chaque jour :

• Facebook
• Twitter
• Whatsapp
• Instagram
• Uber
• ...

Le fait est qu'il faut apporter une vraie valeur ajoutée, soit générique (ex : Facebook pour se tenir au courant de l'actualité de son réseau), soit métier (ex : une application de gestion de l'expérience client comme le Cockpit d'Eloquant).

Il est donc crucial d’apporter une réelle valeur, ainsi qu’une réelle utilité à la mobilité.

Si vous souhaitez créer une application mobile Android qui ne soit qu'une variante d'un site web ou d'un logiciel existant, cela ne vous sera pas très utile ; vous ne parviendrez pas à réaliser une innovation révolutionnaire.

En effet les utilisateurs n'en verront pas l'intérêt, et ils ne feront pas l'effort de l'utiliser si vous n'en apportez pas un plus via l'application.

Par exemple, quel est l'intérêt de proposer à quelqu'un qui est un nomade commercial de disposer d'une application de notes de frais « classique » comme sur son PC ?

Nous devons penser différemment et, par exemple, permettre à l'utilisateur de prendre une photo de sa note de frais, puis lui proposer de la saisir à partir de modèles via un logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR) dédié, afin de ne plus avoir à saisir les données comme sur un logiciel PC.

Il faut dire que votre candidature doit répondre aux questions :

• Pourquoi vais-je utiliser cette application et changer mes habitudes ?
• Qu'est-ce que ça apporte de plus ?

Pour en savoir plus sur l'importance des applications mobiles, vous pouvez entreprises de développement mobile à Dubaï et nous, à RichestSoft dispose d'une équipe de développeurs experts iOS et Android pour créer la meilleure application pour votre entreprise.