Estrategia de adquisición de usuarios para aplicaciones: 10 consejos principales

16 de Octubre de 2024

¿Qué es la adquisición de usuarios de aplicaciones?

La adquisición de usuarios (UA) es un método para aumentar el número de usuarios de un producto o servicio. La adquisición de usuarios se refiere a un procedimiento o conjunto de enfoques utilizados en el mercado móvil para hacer que las aplicaciones sean más reconocibles y alentar a más usuarios a adquirirlas.

Diferentes etapas de la estrategia de adquisición de usuarios para aplicaciones

Uno de los objetivos principales de una desarrollo de aplicaciones móviles team es atraer la enorme base de usuarios posible. Sin embargo, la forma de atraer a esos clientes es crucial. 

Hoy en día, se acepta que la gente disfruta pasando su tiempo libre utilizando prácticas aplicaciones móviles. En las 1000 aplicaciones principales, los usuarios dedican más de 3 horas al mes, 20 veces más que los usuarios web móviles en las 1000 propiedades principales, según Informe de la aplicación móvil de ComScore. 

Sin embargo, conseguir una gran audiencia es un obstáculo importante para todas las aplicaciones. Si bien más de la mitad de los propietarios de teléfonos inteligentes nunca descargan aplicaciones, el usuario promedio de teléfonos inteligentes obtiene dos aplicaciones nuevas cada mes.

¡Debes hacer un esfuerzo importante e inteligente para ser uno de estos dos archivos! Para que las aplicaciones tengan éxito a largo plazo, se debe desarrollar una estrategia inteligente de adquisición de usuarios para las aplicaciones. Comience a crear esta estrategia antes de que se lance su aplicación. 

Si sigue estas pautas, una estrategia exitosa de adquisición de usuarios para aplicaciones no estará lejos.

1. Comience con la segmentación

Sin embargo, esta segmentación puede resultar difícil de implementar para desarrolladores independientes, propietarios de aplicaciones o anunciantes móviles. A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a categorizar a sus clientes.

• Concéntrese en lo que sus clientes actuales piensan sobre su servicio para atraer nuevos clientes.
  
•  Identifique las características cruciales, como el género y la nación. Puedes ampliar estas características y recopilarlas a través de mensajes dentro de la aplicación.
  
• No existe un número óptimo de segmentos, pero debes apuntar a al menos tres módulos distintos con objetivos diferentes. No sobreestimes el número de piezas que tienes para evitar confusiones.
  
•  Pruebe cada sección a lo largo del tiempo y modifique los atributos o el segmento en sí si es necesario.

2. Mejore su aplicación para generar participación

Crear un planea aumentar las descargas de tu aplicación no compensará un producto mediocre. Artículos anteriores, como Enlaces profundos móviles y notificaciones automáticas frente a mensajería dentro de la aplicación, han analizado las importancia de desarrollar una aplicación de alta calidad si espera alcanzar su objetivo de número de descargas de aplicaciones. Se revisaron con mayor detalle varias tecnologías críticas que pueden ayudarlo a mejorar la participación a través de mensajes dentro de la aplicación, incluidas las diferencias y las mejores prácticas.

 Facilite a los usuarios compartir sus hallazgos y opiniones con otros integrando botones para compartir en redes sociales en su aplicación. Uno de los mejores métodos para aumentar el boca a boca y las descargas es hacer esto.

3. Utilice canales orgánicos

Pruebe todos los canales orgánicos disponibles. Atraen de manera efectiva a usuarios potenciales, les brindan información sobre su aplicación y atraen nuevos usuarios calificados sin requerir un gran presupuesto. Puede utilizar los siguientes canales naturales para atraer nuevos usuarios a su programa.

1- ASO (Optimización de la tienda de aplicaciones)

Realizar una búsqueda de palabras clave es crucial al lanzar su programa en la tienda de programas. Colóquelos en el resumen y el título de la aplicación, pero evite llenar la aplicación con palabras clave. Por cierto, el número máximo de caracteres para tu descripción en el Apple App Store es 50. Intente explicar a sus usuarios las características y beneficios de su programa.

Proporcionar una excelente experiencia a su usuario también incluye localizar su programa. Aquellos que no estén familiarizados con su idioma deberían poder utilizar su software. Si esos clientes encuentran valor en su producto, lo difundirán por todo el país. Aumentará su perfil y, por lo tanto, atraerá más visitantes. 

2- Creación de un sitio web para usuarios

Cree un sitio web sencillo y, por supuesto, responsivo para animar a las personas a obtener su aplicación. Las personas seguras de sí mismas no necesitan saber cómo codificar un sitio web. Puedes crear un sitio web atractivo en poco tiempo utilizando un sistema de gestión de contenidos (CMS) gratuito como WordPress o Joomla. Después de lanzar su sitio web, puede incluir capturas de pantalla y, mejor aún, un video que guíe a los usuarios a través de la configuración y el uso inicial de su software. 

Si desea facilitar a los clientes potenciales la descarga de su software, proporcione un enlace a su página en la Tienda de software. Las páginas de la tienda de aplicaciones deben proporcionar un enlace a su sitio web. Tener un sitio web que acompañe a su software móvil puede ayudar de varias maneras. Uno tiene que ver con cómo la gente ve su empresa. Tu credibilidad aumentará si tienes una página web. Puede utilizar esto para mejorar su perfil en línea y atraer más clientes. 

3- Redes sociales

Utilice plataformas de redes sociales para dar a conocer su aplicación. Conéctese con líderes de opinión en su industria y siga sus consejos para atraer a los consumidores. 

Encontrar los sitios de redes sociales ideales para su aplicación es el primer paso. Analizar la actividad de sus clientes en las redes sociales le ayudará con esto. Luego publique con frecuencia en esas plataformas. 

4- Marketing de contenidos

Promocionar un producto no es difícil si permanece en contacto con personas de su industria. Infórmeles sobre su programa y convéncelos de que tiene algo que vale la pena ofrecer. Debes utilizar el marketing de contenidos para conectarte con ellos.

Hay muchas plataformas de redes sociales donde puedes compartir información sobre tu aplicación, pero si apareces y comienzas a promocionarla, serás rechazado. Estos son canales cruciales para conectarse con clientes potenciales. Cuando cree su aplicación por primera vez, regístrese e interactúe en estos sitios, no cuando necesite más usuarios.

Involucra a los comentaristas de estos sitios y convéncelos de que vale la pena descargar tu aplicación. Verifique sus comentarios sobre su programa después de eso. Es un método eficaz para mejorar su aplicación sin recibir comentarios negativos o informes de errores.

Encuentre las mejores ubicaciones para compartir su contenido atractivo después de crearlo. Agregadores de información social como Buzzfeed, Quora, Product Hunt y StumbleUpon están disponibles.

5- Aumente las reseñas y calificaciones de la estrategia de adquisición de usuarios para aplicaciones

La probabilidad de que las personas descarguen su aplicación está determinada por su calificación. Se puede ejecutar un ciclo de retroalimentación para recopilar opiniones de los usuarios sobre la funcionalidad de una aplicación antes de clasificarla en la tienda de aplicaciones. Todos queremos agradar, por eso los comentarios que nos ayuden a mejorar siempre son bienvenidos.

Puede realizar muchas acciones creativas, como las que se enumeran a continuación, para mejorar las calificaciones y los comentarios.

• Solicite calificaciones y reseñas mediante alertas automáticas y mensajes dentro de la aplicación.
• Enviar su aplicación para revisión le permitirá probarla y determinar las opiniones de los usuarios.
• Ofrezca a los usuarios incentivos para que revisen su programa en las redes sociales.
• Proporcione un valioso incentivo desde su aplicación a cambio de la opinión del usuario.

Utilice canales pagos

Tiene muchas oportunidades de ganarse la confianza de sus posibles usuarios si tiene un presupuesto de marketing. Estas son las estrategias mejor pagadas para atraer nuevos clientes.

1- Impulsar campañas

Una campaña de impulso es una manera fantástica de aumentar la comerciabilidad de su aplicación y atraer usuarios ocasionales después de la campaña. Es difícil aumentar el número de descargas utilizando únicamente métodos orgánicos porque la probabilidad de ser descubierto en las tiendas de aplicaciones está disminuyendo. Las campañas de impulso buscan elevar el ranking de la categoría para aumentar la exposición de tu aplicación y, en consecuencia, el número de descargas orgánicas. Si su aplicación satisface las necesidades de los usuarios potenciales, tiene muchas posibilidades de mantener la posición que alcanzó después de la campaña explosiva.

2- Anuncios en redes sociales

Brinda la oportunidad de interactuar con su público objetivo y establecer conexiones profundas. Se puede lograr una mayor lealtad a la marca y clientes habituales a través de pruebas sociales, comprobadas de manera eficiente a través de la publicidad en las redes sociales.

Facebook, la red social más grande, es el principal impulsor de su campaña. Twitter tiene un límite de 140 caracteres, lo que le obliga a mantener su mensaje breve y directo al mismo tiempo que incluye un enlace a la aplicación en la tienda de aplicaciones. Instagram ofrece un método diferente para promocionar la aplicación a través de imágenes, mientras que Twitter requiere que sea conciso y al mismo tiempo incluya un enlace a la aplicación en la tienda de aplicaciones. Puede obtener más información sobre los anuncios en redes sociales en un artículo anterior.

3- Reorientación

Alguien ve su sitio web pero no descarga su aplicación. Su anuncio de retargeting se mira para convencer a los visitantes de que adquieran su aplicación gracias a una cookie en su navegador. Los mejores resultados para su aplicación requieren precaución, aunque sea sencillo lanzar un anuncio de retargeting. 

4- Redes publicitarias

Las redes de publicidad móvil ofrecen a los especialistas en marketing una plataforma para desarrollar programas de adquisición de usuarios para aplicaciones móviles. CPI (costo por instalación), CPI (costo por acción), CPA (costo por acción) y CPV (costo por visualización) son las cinco categorías principales de anuncios que estamos analizando. (Costo por visualización). Además, varios formatos de anuncios incluyen pancartas, vídeos y anuncios intersticiales. Segmente la base de usuarios para aumentar la probabilidad de descargas y lograr los mejores resultados.

Seguimiento de métricas importantes

Es fundamental considerar los resultados al probar estas tácticas y estrategias para lograr que las personas descarguen su aplicación. Se deben medir las métricas más determinantes en este proceso y se deben tomar acciones. El fundamental Métricas para medir el rendimiento de su aplicación móvil es un ensayo completo.

1- Retención

Como se indicó anteriormente, es crucial ganar usuarios, pero también es una alta prioridad comprender qué los mantiene usando su aplicación después de la descarga inicial. Una aplicación eficaz convence al usuario para que la utilice repetidamente y convence a sus compañeros para que hagan lo mismo. Visite el artículo donde analizamos el uso de análisis móviles para impulsar las descargas de aplicaciones.

2-LTV

La medida más importante que debe monitorear en este proceso es el valor de vida del usuario. Aunque un usuario no invierta dinero en su programa, puede recomendar a otros que lo hagan. Debido a que aumentarán el número de descargas, que es el objetivo de su estrategia, esos usuarios son valiosos.

3- CAC

el Costo de Adquisición de Clientes (CAC) (CAC) mide el costo real de adquirir un usuario en comparación con su valor de por vida. La respuesta es conseguir usuarios con el mayor valor de vida y el menor coste de adquisición de clientes.

Revise los resultados y mejore su enfoque según la categoría de su aplicación.

Puede elegir el mejor enfoque para aumentar la cantidad de usuarios que adquieren su aplicación una vez que haya probado todas estas técnicas y haya determinado qué funciona y qué no para su aplicación. Puedes monitorear lo que hacen tus rivales para destacar siguiéndolos.

Atraer usuarios desde todos los ángulos es crucial para cualquier equipo de desarrollo o comercializador móvil. No puedes simplemente tirar dinero en efectivo y esperar lo mejor, incluso si lo tienes. Para dirigirse a la población adecuada, ejecute campañas efectivas, mejore su aplicación y su enfoque hacia sus usuarios y continúe con el proceso mencionado anteriormente.

Los 10 mejores consejos en detalle

Puede utilizar muchas tácticas orgánicas y de pago para adquirir nuevos usuarios de aplicaciones. Los siguientes representan algunos de los más útiles:

1. Adquisición Pagada:

•  Promoción en redes sociales y motores de búsqueda como Google, Facebook e Instagram.
• Trabajar con personas influyentes para promocionar su aplicación
• Ejecutar campañas publicitarias dirigidas en canales o redes específicas.
• Usar anuncios de retargeting para llegar a personas que ya han mostrado interés en su aplicación o productos similares.

2. Adquisición Orgánica:

• Optimización de la lista de su tienda de aplicaciones con las palabras clave, el título y la descripción correctos
• Creación de capturas de pantalla y vídeos atractivos en la App Store
• Hacer ASO (Optimización de App Store) para mejorar su clasificación en los resultados de búsqueda
• Aparecer en blogs o sitios de reseñas de aplicaciones populares
• Aprovechando plataformas de redes sociales para promocionar su aplicación orgánicamente

3. Publicidad pagada

En el entorno digital actual, la publicidad paga es cada vez más importante para las empresas. Esta forma de publicidad altamente enfocada hace posible una mayor orientación a una audiencia, una mayor exposición de la marca, tasas de conversión más altas, marketing rentable, flexibilidad y personalización.

4. Search Engine Optimization (SEO)

El SEO aumenta la visibilidad ante los clientes potenciales, fomentando la interacción. Dependiendo de sus objetivos, la optimización de motores de búsqueda (SEO) es una ruta hacia la visibilidad, que puede influir en el ciclo de compra. El truco consiste en realizar una investigación SEO en profundidad para comprender lo que buscan los consumidores.

5. Marketing de medios sociales

Sin duda, el marketing en redes sociales puede ser un método eficaz para aumentar la adquisición de usuarios de aplicaciones. Sin embargo, determinar por dónde empezar no puede ser sencillo con muchas plataformas y estrategias distintas.

A continuación se presentan algunas tácticas comprobadas para impulsar la adquisición de usuarios de aplicaciones a través del marketing en redes sociales:

✅ Determina quién es tu mercado objetivo y qué plataformas prefieren utilizar.

✅ Cree material atractivo y relevante para su grupo demográfico objetivo, ya que esto los alentará a descargar su aplicación.

✅ Para llegar a una audiencia más amplia y maximizar las descargas, considere comprar espacio publicitario en plataformas de redes sociales.

✅ Trabaja con personas influyentes que puedan promocionar tu aplicación entre sus audiencias.

✅ Incluye enlaces y llamados a la acción en tus publicaciones para que a los consumidores les resulte más fácil compartir tu contenido y descargar tu aplicación.

6. Marketing de contenido

El marketing de contenidos tiene como objetivo atraer y retener una audiencia mediante la producción de material instructivo, atractivo y valioso para esa audiencia. Cuando se ejecuta correctamente, puede ser potencialmente un método muy eficaz para aumentar las descargas de aplicaciones y la participación de los usuarios.

7. Publicación de invitado

La publicación de invitados es otra táctica poderosa para aumentar la visibilidad y las descargas de las aplicaciones. Al contribuir con artículos en blogs y sitios web populares de su industria, puede llegar a una audiencia más amplia y establecer relaciones con personas influyentes.

8. Marketing de influencers

El marketing de influencers es una de las formas más eficientes de aumentar las instalaciones de aplicaciones. Puede conseguir que más usuarios descarguen y utilicen su aplicación si colabora con figuras conocidas en su campo.

9. Programas de referencia

Los programas de recomendación son una excelente manera de impulsar la adquisición de usuarios de aplicaciones. Puede ampliar rápidamente su base de usuarios recomendando incentivos para que los usuarios recomienden su aplicación a sus amigos y familiares.

10. Correo electrónico y notificaciones automáticas

Las notificaciones por correo electrónico son una excelente manera de mantener a los usuarios actualizados sobre contenido nuevo, ofertas especiales o actualizaciones de la aplicación. Pueden enviarse como una serie de bienvenida cuando un usuario se registra por primera vez en la aplicación o como parte de una estrategia de comunicación continua.

Se puede llegar a los usuarios más rápidamente y con información actualizada mediante el uso de notificaciones automáticas. Pueden difundir información, alertar a los usuarios sobre próximos eventos o anunciar material nuevo. Las notificaciones automáticas pueden ser una herramienta poderosa para aumentar el uso de aplicaciones, pero solo deben usarse con moderación para evitar ser molestas.

Conclusión

El proceso de adquisición de usuarios es crucial para la funcionalidad y el éxito de las aplicaciones de suscripción. El éxito de una estrategia de adquisición de usuarios para aplicaciones se correlaciona estrechamente con la facilidad con la que los usuarios pueden encontrarla. La eficacia de estos consejos se puede evaluar y utilizar como punto de referencia para los próximos. Los planes para la adquisición de clientes han cambiado debido a la aparición de nuevos bienes y servicios en el mercado. Una aplicación de suscripción puede tener éxito con la ayuda de un plan de captación de usuarios original.